Canal de Integridad

NUESTRO COMPROMISO

Nuestra compañía se enorgullece de los valores y principios éticos que están en la base de su cultura y que definen su manera de relacionarse y actuar. Por ello y con el objeto de mantener y proteger los más altos estándares de integridad en los negocios, pone a disposición de los trabajadores, ejecutivos o directores de la compañía (en adelante “Colaborador“) o terceros (sean estos clientes, proveedores, y/o accionistas) este Canal de Integridad (en adelante el “Canal”) para que, de manera confidencial y anónima, realicen consultas sobre materias éticas o informen de infracciones o transgresiones a cualquier ley o normativa vigente en el país de operación así como transgresiones a las normas internas de la compañía respectiva, o a los principios o valores establecidos en el Código de Integridad.

Creemos en el valor de la verdad y el respeto, por lo que le solicitamos usar este Canal con responsabilidad.

PREGUNTAS INICIALES

¿Quiere realizar su consulta o denuncia de manera anónima?

Línea de Denuncia - Canal de Integridad - tottus
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DECLARACIÓN TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA EL FORMULARIO DE DENUNCIAS O CONSULTAS

Los Datos Personales que colaboradores, proveedores, clientes o terceros proporcionen en virtud de una investigación, denuncia y/o consulta radicada en este Canal de Integridad serán tratados por la empresa que se indica más abajo a través de la cual se ingresa este formulario, en adelante, la “Compañía”.

Datos Personales son todos aquellos datos que permiten identificar a una persona, como su nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc. Dichos Datos Personales serán tratados por la Compañía, por sí, o a través de sus proveedores de acuerdo a los términos que se indican a continuación:

  • (i) La información será tratada de forma confidencial, únicamente por las personas autorizadas para tener acceso a ella, incluyendo a los colaboradores y terceros que la Compañía haya capacitado como Investigadores, todos ellos en calidad de encargados del tratamiento;
  • (ii) Será voluntario entregar datos personales. Ello significa que es facultativo responder preguntas o entregar información, en particular datos personales sensibles o de menores de edad;
  • (iii) Los datos suministrados en este formulario y en el marco de la investigación serán tratados para los siguientes propósitos:
    • (a) Registrar, tramitar, procesar y almacenar la información de las denuncias y/o consultas radicadas en el Canal de Integridad de la Compañía.
    • (b) Validar, consultar y verificar la información que se proporcione o genere en el marco de las investigaciones, incluyendo la información laboral y toda aquella información asociada a la atención, gestión, resolución, toma de decisiones y envío de respuestas de la Compañía.
    • (c) Ejecutar las actividades de investigación relacionadas con los hechos consultados y/o denunciados.
    • (d) Elaborar reportes internos de carácter informativo y/o estadístico.
    • (e) Cualquier otra actividad necesaria para la atención efectiva de las consultas y/o denuncias que se radiquen a través del Canal de Integridad de la Compañía, lo que incluye envío de correos electrónicos, contacto a través de llamadas, mensajes de texto, remisión de cartas físicas y la utilización de todos aquellos medios necesarios para llevar a cabo la gestión requerida.
    • (f) Transmitir dentro y fuera del país información parcial o total a sus filiales, empresas y/o entidades afiliadas y/o a terceros como consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito relacionado o conexo con la ejecución del Programa de Integridad y el funcionamiento del Canal de Integridad (las que se pueden revisar al final de la página).
      Todo lo anterior para permitir el desarrollo y ejecución adecuado del Programa de Integridad de la Compañía.

Recuerda que la denuncia que estás ingresando la pueden ingresar de forma anónima o identificándote. Si no eres colaborador de la Compañía, y deseas realizar una denuncia o consulta identificándote, para ejercer los derechos que te confiere la normativa de tratamiento de datos personales por favor envía un correo electrónico a contactochile@gerenciadeetica.com

Falabella S.A., dirección Manuel Rodriguez Norte 730, Santiago.Falabella Retail S.A, dirección en Manuel Rodríguez N° 730, Santiago. Sociedad De Rentas Falabella S.A con dirección Avenida Manuel Rodriguez Norte 730, Santiago.SERVICIOS DE INFRAESTRUCTURA FALABELLA SPA con dirección en Avenida Manuel Rodriguez Norte 730, Santiago.(Logística Falabella).

Servicios Generales Ecocycsa S.p.a., dirección Avenida Manuel Rodriguez Norte 730, Santiago.MANUFACTURAS DE VESTUARIO MAVESA LIMITADA dirección BASCUÑÁN GUERRERO 831, Santiago.Falabella Tecnología Corporativa Ltda., con dirección en Manuel Rodriguez 730, Santiago. Imperial S.A., dirección Avenida Santa Rosa N° 7850, La Granja. Plaza S.A, dirección Av. Américo Vespucio N° 1737, Huechuraba. Sodimac S.A., dirección Presidente Eduardo Frei Montalva N° 3092, Renca. Falabella Inversiones Financieras S.A., dirección calle Moneda N° 970, piso 18, Santiago. Falabella Servicios Profesionales de TI SpA, dirección Ahumada N°179 piso 10, Santiago. Promotora CMR Falabella S.A., dirección calle Moneda N° 970, piso 18, Santiago. Banco Falabella S.A., dirección calle Moneda N° 970, piso 7, Santiago. Seguros Falabella Corredores Limitada, dirección calle Moneda N° 970, piso 16, Santiago. C.F. Seguros de Vida S.A., dirección Nueva York N°54, piso 7, Santiago. Sociedad de Cobranzas Legales Lexicom Limitada, dirección Moneda N° 975, piso 2, Santiago. Hipermercados Tottus S.A., dirección Nataniel Cox N° 620, Santiago.

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DECLARACIÓN TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES PARA EL FORMULARIO DE DENUNCIAS O CONSULTAS

Los Datos Personales que colaboradores, proveedores, clientes o terceros proporcionen en virtud de una investigación, denuncia y/o consulta radicada en este Canal de Integridad serán tratados por la empresa que se indica en la parte final de la presente declaración, a través de la cual se ingresa este formulario, en adelante, la “Compañía”.

Datos Personales es toda aquella información sobre una persona natural que la identifica o la hace identificable, éstos pueden ser: su nombre, correo electrónico, número de teléfono, etc.

Dichos Datos Personales serán tratados por la Compañía, por sí, o a través de sus proveedores de acuerdo a los términos que se indican a continuación:

  • (i) La información será tratada de forma confidencial, únicamente por las personas autorizadas para tener acceso a ella, incluyendo a los colaboradores y terceros que la Compañía haya capacitado como Investigadores, todos ellos en calidad de encargados del tratamiento;
  • (ii) Será voluntario entregar datos personales. Ello significa que es facultativo responder preguntas o entregar información, en particular datos personales sensibles o de menores de edad
  • (iii) Los datos suministrados en este formulario y en el marco de la investigación serán tratados para los siguientes propósitos:
    • (a) Registrar, tramitar, procesar y almacenar la información de las denuncias y/o consultas radicadas en el Canal de Integridad de la Compañía.
    • (b) Validar, consultar y verificar la información que se proporcione o genere en el marco de las investigaciones, incluyendo la información laboral y toda aquella información asociada a la atención, gestión, resolución, toma de decisiones y envío de respuestas de la Compañía.
    • (c) Ejecutar las actividades de investigación relacionadas con los hechos consultados y/o denunciados.
    • (d) Elaborar reportes internos de carácter informativo y/o estadístico.
    • (e) Cualquier otra actividad necesaria para la atención efectiva de las consultas y/o denuncias que se radiquen a través del Canal de Integridad de la Compañía, lo que incluye envío de correos electrónicos, contacto a través de llamadas, mensajes de texto, remisión de cartas físicas y la utilización de todos aquellos medios necesarios para llevar a cabo la gestión requerida.
    • (f) Transmitir dentro y fuera del pa&icute;s información parcial o total a sus filiales, empresas y/o entidades afiliadas y/o a terceros como consecuencia de un contrato, ley o vínculo lícito relacionado o conexo con la ejecución del Programa de Integridad y el funcionamiento del Canal de Integridad (las que se pueden revisar al final de la página). Todo lo anterior para permitir el desarrollo y ejecución adecuado del Programa de Integridad de la Compañía.

Fundación Generación Empresarial con RUT 73.276.200-0 con domicilio en Av. Apoquindo N° 6,410, of. 213, Las Condes, Santiago, Chile, es quien por encargo realiza la administración y mantención de los datos ingresados en los formularios.

Recuerda que la denuncia que estás ingresando la pueden ingresar de forma anónima o identificándote. Si no eres colaborador de la Compañía, y deseas realizar una denuncia o consulta identificándote, para ejercer los derechos que te confiere la normativa de tratamiento de datos personales por favor envía un correo electrónico a pdpgerenciadeetica@falabella.com.pe

COMPAÑÍA DIRECCIÓN Y UBICACIÓN DEL BANCO DE DATOS BANCO DE DATOS
Saga Falabella S.A. Av. Paseo de la República N° 3220, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, Perú Formulario de Denuncias o Consultas del Canal de Integridad
Saga Falabella S.A. Av. Paseo de la República N° 3220, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, Perú Formulario de Denuncias o Consultas del Canal de Integridad
Hipermercados Tottus S.A. Av. Angamos Este N° 1805, piso 10, distrito de Surquillo, provincia y departamento de Lima, Perú Formulario de Denuncias o Consultas del Canal de Integridad
Tiendas del Mejoramiento del Hogar S.A. Av. Angamos Este N° 1805, piso 7, distrito de Surquillo, provincia y departamento de Lima, Perú Formulario de Denuncias o Consultas del Canal de Integridad
Contact Center Falabella S.A.C. Av. Tanca No. 665, Lima, Perú Formulario de Denuncias o Consultas del Canal de Integridad
Falabella Tecnología Perú S.A.C. Av. Angamos Este N° 1805, piso 9, distrito de Surquillo, provincia y departamento de Lima, Perú Formulario de Denuncias o Consultas del Canal de Integridad
Banco Falabella Perú S.A. Calle Carpaccio 250 - Pisos 4, 8, 9, 10 y 12, San Borja, Lima. Formulario de Denuncias o Consultas del Canal de Integridad
Corredores de Seguros Falabella S.A.C. Calle Carpaccio 250 - Piso 4, San Borja, Lima. Formulario de Denuncias o Consultas del Canal de Integridad
Mall Plaza S.A. Av. Juan de Arona No. 151 INT. 501, San Isidro, Lima. Formulario de Denuncias o Consultas del Canal de Integridad
Open Plaza S.A. Av. Paseo de la República N° 3220, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, Perú Formulario de Denuncias o Consultas del Canal de Integridad
Open Plaza Corporativo Perú S.A.C. Av. Angamos Este N° 1805, piso 9, distrito de Surquillo, provincia y departamento de Lima, Perú Formulario de Denuncias o Consultas del Canal de Integridad
Falabella Corporativo Perú S.A.C. Av. Paseo de la República N° 3220, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima, Perú Formulario de Denuncias o Consultas del Canal de Integridad
Preguntas iniciales
  1. No
    Por favor, le agradecemos entregarnos los siguientes datos a fin de contactarlo en caso de
    requerirse más antecedentes para una adecuada investigación de su denuncia. Le
    recordamos que sus datos se mantendrán bajo estrictas medidas de confidencialidad:
     
     
     
     
     
     
     
     
  2. Cliente    
    Colaborador    
    Proveedor    
    Otro
 
Consulta + info

Descripción:
Para plantear preguntas o inquietudes relacionadas con temas tratados en nuestro Código de Ética.

Denuncia + info

Descripción:
Para corregir conductas contrarias a nuestro Código de Ética, contravenciones a nuestra normativa interna o la ley.


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Nuestro Compromiso

 

Nuestra compañía se enorgullece de los valores y principios éticos que están en la base de su cultura y que definen su manera de relacionarse y actuar. Por ello y con el objeto de mantener y proteger los más altos estándares de integridad en los negocios, pone a disposición de los trabajadores, ejecutivos o directores de la compañía (en adelante “Colaborador“) o terceros (sean estos clientes, proveedores, y/o accionistas) este Canal de Integridad (en adelante el “Canal”) para que, de manera confidencial y anónima, realicen consultas sobre materias éticas o informen de infracciones o transgresiones a cualquier ley o normativa vigente en el país de operación así como transgresiones a las normas internas de la compañía respectiva, o a los principios o valores establecidos en el Código de Integridad.

Creemos en el valor de la verdad y el respeto, por lo que le solicitamos usar este Canal con responsabilidad.

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